Fundamentos del modelo PEF

FUNDAMENTOS DEL MODELO PEF

Costos de prevención:

Los costos de prevención son los esfuerzos económicos destinados a mantener la conformidad con los requisitos de calidad con el fin de reducir al mínimo los costos de detección y fallas.

Algunos costos de prevención pueden ser:

• Planificación de la calidad.
• Auditoria de calidad.
•  Aseguramientos de la calidad de los proveedores.
• Revisión y verificación de diseños.
• Control de procesos.
• Formación y entrenamiento en calidad.
• Programas de mejoramiento de la calidad.
• Seguros de responsabilidad por el producto.
• Planificación de un producto.

Costos de evaluación:

Los costos de evaluación se usan para verificar la conformidad del producto o servicio con los requisitos que son necesarios de la calidad.

Algunos costos de evaluación pueden ser:

• Detección en el diseño.
• Inspección y ensayos en la recepción.
• Inspección y ensayos en el proceso.
• Análisis y reporte de resultados.
• Ensayos en campo.
• Equipo de inspección y ensayos.
• Ensayos externos.
• Evaluación de existencias.
• Almacenamientos de registros.

Costos de fallas:

Los costos de fallas son los egresos que surgen de la no conformidad del producto descubierta antes de la transferencia de la propiedad antes del proveedor.

A su vez  se divide en 2:

Costos de fallas internas que pueden ser:

• Desperdicios de procesables.
• Reemplazos, reproceso y reparaciones.
• Reinspección y reensayos.
• Diagnósticos de defectos.
• Destinos del producto no conforme.
• Tiempos de inactividad.
• Degradación.

 Costos de fallas externas que pueden ser:

• Quejas y compensaciones.
• Reclamos por garantía.
• Productos rechazados y devueltos.
• Concesiones.
• Perdidas de venta.
• Costos por retiro del producto.
• Responsabilidad por el producto.

Fuente: 

http://www.ucipfg.com/Repositorio/MAP/MAPD-06/UNIDADES_DE_APRENDIZAJE/Unidad2/complementarias/Costos_de_la_Calidad.pdf